Terms of service
Última actualización / Last updated: 17 de septiembre de 2026 / 17 September 2026
Español
Estas condiciones se aplican tanto a consumidores como a empresas. Los derechos descritos en las secciones 7 y 12 solo corresponden a quienes compran como consumidores, según el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
1. Quién vende la entrada
My Tech Plan, S.L. · NIF B72963432 · C/ Hermosilla nº 48, Esc. Derecha, Planta 1, 28001 Madrid (España).
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, tomo 44513, folio 1, hoja M-784242, inscripción 1.ª.
Contacto general: hola@mytechplan.com. Atención a asistentes: support@genaiworkshopfest.com.
My Tech Plan, S.L. organiza el GenAI Workshop Fest y vende las entradas en genaiworkshopfest.com.
2. Qué es una entrada
El GenAI Workshop Fest se celebra los días 9 y 10 de noviembre de 2026 en ADEIT, Plaza Virgen de la Paz 3, 46001 València. Es un taller práctico de dos días, en grupos cerrados.
Cada entrada da acceso a un solo track: cuatro clases de tres horas, dos por día. Quien complete las cuatro clases recibe un certificado.
La entrada es personal e identifica a un asistente concreto. El nombre del asistente puede cambiarse según lo previsto en la sección 5. El ticket y su código QR los emite la app Event Ticketing (Guest Manager), que también gestiona el check-in.
3. Precio e IVA
Los precios se muestran con el IVA español incluido.
El precio sube en las fechas publicadas para cada tramo. Esas fechas se publican en genaiworkshopfest.com, sección Tickets. El precio aplicable es el que se muestra en el checkout el día de la compra.
Formas de pago: las que muestra el checkout, con tarjeta a través de Shopify Payments. La factura se emite tras el pago. Si necesitas factura con datos de empresa, escribe a facturas@mytechplan.com con tu número de pedido.
4. Proceso de compra
Elige el track, completa los datos del asistente y paga. Antes de confirmar el pago puedes revisar y corregir los datos introducidos en la propia página de checkout. Recibirás un email de confirmación con la entrada y su código QR: ese email es la copia del contrato en soporte duradero que debes conservar. El contrato puede formalizarse en español o en inglés. My Tech Plan conserva el registro del pedido y puedes pedir una copia en support@genaiworkshopfest.com.
Si compras entradas para otras personas, debes trasladarles estas condiciones y la información de privacidad.
5. Cambio de titular
La entrada puede reasignarse a otra persona.
Solicítalo desde el email del comprador a support@genaiworkshopfest.com, con el número de pedido y el nombre, apellidos y email del nuevo asistente.
Plazo para solicitarlo: hasta el 6 de noviembre de 2026 incluido (hasta las 23:59, hora peninsular española). El cambio es gratuito y no amplía ni reabre el plazo de devolución de la sección 6; si procede una devolución, se hace siempre al comprador en su medio de pago original.
6. Devoluciones
Puedes pedir la devolución hasta el 25 de octubre de 2026 incluido (hasta las 23:59, hora peninsular española), 15 días naturales antes del evento.
Solicítalo desde el email del comprador a support@genaiworkshopfest.com. Te responderemos en un plazo máximo de 5 días laborables y te devolveremos el importe íntegro pagado, IVA incluido, sin retención ni gasto de gestión alguno, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibimos la solicitud. Esta devolución es una política comercial voluntaria de My Tech Plan y se suma a los derechos que la normativa de consumo te reconoce.
A partir del 26 de octubre de 2026 no admitimos devoluciones a petición del comprador. Esto no afecta a las devoluciones previstas en la sección 8 si el organizador cancela el evento o cambia la fecha o la sede, ni a los derechos que la normativa de consumo te reconoce.
7. Derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a esta entrada: da acceso a un servicio relacionado con actividades de esparcimiento con una fecha de ejecución determinada, según el art. 103 l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y el art. 16 l) de la Directiva 2011/83/UE. Esto no afecta a las devoluciones descritas en las secciones 6 y 8.
8. Cancelación o cambio por parte del organizador
Si My Tech Plan cancela el evento, devolverá el importe íntegro.
Solo cambiará la fecha o la sede por causas justificadas, como la indisponibilidad sobrevenida de la sede, una causa de fuerza mayor o una decisión de una autoridad competente. En ese caso te lo comunicará por email sin demora y podrás pedir la devolución íntegra dentro de los 14 días naturales siguientes al aviso o, si el aviso llega con menos de 14 días de antelación, hasta el inicio del evento. Si no la pides en ese plazo, la entrada sigue siendo válida para la nueva fecha o sede.
9. Obligaciones del asistente
Debes traer tu propio portátil. Los requisitos de cada track están publicados en genaiworkshopfest.com.
Respeta el código de conducta del evento, publicado en https://genaiworkshopfest.com/code-of-conduct, y las indicaciones del personal de la organización.
El organizador puede denegar o retirar el acceso, sin devolución, en caso de conducta gravemente inadecuada, como poner en riesgo la seguridad de otras personas, acosar a otros asistentes o impedir el desarrollo normal de las clases.
10. Responsabilidad
My Tech Plan responde de los daños que cause por incumplir estas condiciones, con los límites que fija la ley. No responde de hechos ajenos a su control razonable ni de los gastos de viaje o alojamiento del asistente. Esta sección no afecta a las devoluciones descritas en las secciones 6 y 8, que se aplican cualquiera que sea la causa de la cancelación o del cambio.
Nada en estas condiciones limita los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores.
11. Datos personales
El tratamiento de datos se describe en la Política de Privacidad de My Tech Plan, https://www.mytechplan.com/es/privacidad/, y en su Anexo I "GenAI Summit EU y GenAI Workshop Fest", publicado en la misma página.
En el evento se hacen fotografías y grabaciones audiovisuales que pueden publicarse, como se describe en la sección 13 del Anexo I. Puedes escribir a rgpd@mytechplan.com para oponerte o para pedir que no se publique un fragmento concreto.
Privacidad y ejercicio de derechos: rgpd@mytechplan.com.
12. Ley aplicable y tribunales
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás reclamar ante los tribunales de tu domicilio.
Las reclamaciones pueden dirigirse a support@genaiworkshopfest.com y se responden en el plazo máximo de un mes. Al recibir tu reclamación te daremos un número de referencia y te responderemos por escrito. My Tech Plan, S.L. no está adherida a ninguna entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamaciones, que puedes solicitar en support@genaiworkshopfest.com.
Para cualquier duda sobre tu entrada: support@genaiworkshopfest.com.
English
These terms apply to both consumers and businesses. The rights described in sections 7 and 12 apply only to buyers acting as consumers, as defined in article 3 of Royal Legislative Decree 1/2007.
1. Who sells the ticket
My Tech Plan, S.L. · Tax ID (NIF) B72963432 · C/ Hermosilla nº 48, Esc. Derecha, Planta 1, 28001 Madrid (Spain).
Commercial registry details: Madrid Commercial Registry, volume 44513, page 1, sheet M-784242, entry 1.
General contact: hola@mytechplan.com. Attendee support: support@genaiworkshopfest.com.
My Tech Plan, S.L. organises the GenAI Workshop Fest and sells the tickets at genaiworkshopfest.com.
2. What a ticket is
The GenAI Workshop Fest takes place on 9 and 10 November 2026 at ADEIT, Plaza Virgen de la Paz 3, 46001 València. It is a two-day hands-on workshop, in closed cohorts.
Each ticket gives access to one track only: four classes of three hours, two per day. Anyone who completes the four classes receives a certificate.
A ticket is personal and identifies one named attendee. The attendee's name can be changed as described in section 5. The ticket and its QR code are issued by the Event Ticketing app (Guest Manager), which also handles check-in.
3. Price and VAT
Prices are shown with Spanish VAT included.
The price rises on the published dates for each tier. Those dates are published at genaiworkshopfest.com, Tickets section. The price that applies is the one shown at checkout on the day of purchase.
Payment methods: those shown at checkout, by card through Shopify Payments. The invoice is issued after payment. If you need an invoice with company details, write to facturas@mytechplan.com quoting your order number.
4. Purchase process
Choose your track, fill in the attendee details and pay. Before you confirm payment you can review and correct the details entered on the checkout page itself. You will receive a confirmation email with the ticket and its QR code: that email is the durable copy of the contract, and you should keep it. The contract can be concluded in Spanish or in English. My Tech Plan keeps a record of the order, and you can ask for a copy at support@genaiworkshopfest.com.
If you buy tickets for other people, you must pass these terms and the privacy information on to them.
5. Name change
A ticket can be reassigned to another person.
Send the request from the buyer's email address to support@genaiworkshopfest.com, with the order number and the new attendee's first name, last name and email.
Deadline to request it: until 6 November 2026 inclusive (until 23:59, Spanish peninsular time). The change is free of charge and does not extend or reopen the refund deadline in section 6; any refund is always made to the buyer, to the original payment method.
6. Refunds
You can request a refund until 25 October 2026 inclusive (until 23:59, Spanish peninsular time), 15 calendar days before the event.
Send the request from the buyer's email address to support@genaiworkshopfest.com. We will reply within 5 working days at most and refund the full amount paid, VAT included, with no deduction and no handling fee, to the same payment method, within 14 calendar days of receiving the request. This refund is a voluntary commercial policy of My Tech Plan and comes on top of the rights that consumer law gives you.
From 26 October 2026 onwards we do not accept refunds requested by the buyer. This does not affect the refunds set out in section 8 if the organiser cancels the event or changes the date or the venue, nor the rights that consumer law gives you.
7. Right of withdrawal
The right of withdrawal does not apply to this ticket: it gives access to a service related to leisure activities with a specific date of performance, under art. 103 l) of the consolidated text of the Spanish Consumer Act (Royal Legislative Decree 1/2007) and art. 16 l) of Directive 2011/83/EU. This does not affect the refunds described in sections 6 and 8.
8. Cancellation or change by the organiser
If My Tech Plan cancels the event, it will refund the full amount paid.
It will only change the date or the venue for justified reasons, such as the venue becoming unavailable, force majeure or a decision by a competent authority. In that case it will tell you by email without delay and you may request a full refund within 14 calendar days of that notice or, if the notice arrives less than 14 days before the event, until the event starts. If you do not request it within that window, the ticket remains valid for the new date or venue.
9. Attendee obligations
You must bring your own laptop. The requirements for each track are published at genaiworkshopfest.com.
Follow the event code of conduct, published at https://genaiworkshopfest.com/code-of-conduct, and the instructions of the organising staff.
The organiser may refuse or withdraw access, with no refund, in the event of serious misconduct, such as endangering other people's safety, harassing other attendees or preventing the normal running of the classes.
10. Liability
My Tech Plan is liable for damage it causes by breaching these terms, within the limits set by law. It is not liable for events beyond its reasonable control, nor for the attendee's travel or accommodation costs. This section does not affect the refunds described in sections 6 and 8, which apply whatever the cause of the cancellation or change.
Nothing in these terms limits the rights that consumer law gives to consumers.
11. Personal data
Data processing is described in My Tech Plan's Privacy Policy, https://www.mytechplan.com/en/privacy/, and in its Annex I "GenAI Summit EU y GenAI Workshop Fest", published on the same page.
Photographs and audiovisual recordings are made at the event and may be published, as described in section 13 of Annex I. You can write to rgpd@mytechplan.com to object or to ask that a specific fragment not be published.
Privacy questions and requests to exercise your rights: rgpd@mytechplan.com.
12. Applicable law and courts
These terms are governed by Spanish law. If you are a consumer, you may bring a claim before the courts of your place of residence.
Complaints can be sent to support@genaiworkshopfest.com and are answered within one month at most. When we receive your complaint we will give you a reference number and reply in writing. My Tech Plan, S.L. is not a member of any consumer alternative dispute resolution body. Official complaint forms (hojas de reclamaciones) are available on request at support@genaiworkshopfest.com.
For any question about your ticket: support@genaiworkshopfest.com.